孩子對(duì)自己的掌控能力是不足的,對(duì)金錢也沒(méi)有一個(gè)正確的認(rèn)知,所以才會(huì)出現(xiàn)用大人的手機(jī)充值游戲,購(gòu)買皮膚的行為。那么孩子玩游戲充值怎么申請(qǐng)退款?
孩子玩游戲充值怎么申請(qǐng)退款
不滿八周歲的未成年人為無(wú)民事行為能力人,其充值游戲的行為是無(wú)效的,家長(zhǎng)可以游戲平臺(tái)主張返還。
八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,可以適當(dāng)充值游戲,但對(duì)于大額的充值,需要經(jīng)過(guò)家長(zhǎng)的同意或者追認(rèn)后才能發(fā)生效力,家長(zhǎng)不同意或不予追認(rèn)的,該行為無(wú)效,家長(zhǎng)可以向游戲平臺(tái)主張返還充值金額。
對(duì)于未成年人充值游戲家長(zhǎng)確不知情的,家長(zhǎng)需要提供相應(yīng)證據(jù)證明注冊(cè)賬戶或使用賬戶的時(shí)候是由未成年人使用的后,要結(jié)合使用賬戶時(shí)間是否與未成年人的業(yè)余時(shí)間相吻合以及其他細(xì)節(jié)方面進(jìn)行綜合判斷。
根據(jù)國(guó)家新聞出版署《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)不得為未滿八周歲的用戶提供付費(fèi)服務(wù); 8周歲以上未滿16周歲的用戶單次充值金額不得超過(guò)50元人民幣,每月充值金額累計(jì)不得超過(guò)200元人民幣;16周歲以上未滿18周歲的用戶,每次充值金額不得超過(guò)100元人民幣,每月充值金額累計(jì)不得超過(guò)400元人民幣。
[法律依據(jù)]
《民法典》第十九條,八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意追認(rèn);但是,可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為。
《民法典》第二十條,不滿八周歲的未成年人為無(wú)民事行為能力人,其法定代理人代理實(shí)施民事法律行為。
孩子玩游戲充值怎么辦
1、父母多陪伴孩子,做出表率。父母在陪伴孩子成長(zhǎng)的道路上,一言一行都是孩子的表率。最好是放下手機(jī)帶孩子一起運(yùn)動(dòng),一起讀書都是非常好的表率。
2、培養(yǎng)更多興趣。培養(yǎng)更多的興趣,讓孩子喜歡戶外活動(dòng),結(jié)交更多朋友。爸媽有自己的興趣愛(ài)好,也很好的影響了孩子的興趣發(fā)展,可以帶孩子一起參與,將他的注意力和視線從手機(jī)游戲上轉(zhuǎn)移。
3、立下規(guī)則。玩游戲之前立下規(guī)矩,孩子和爸媽一起執(zhí)行,相互監(jiān)督。最好說(shuō)明如果破壞了規(guī)則有什么樣的處罰。也可以適當(dāng)設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)孩子守約講信用。需要注意的是,當(dāng)孩子開始玩的時(shí)候需要計(jì)時(shí),明確結(jié)束的具體時(shí)間。爸媽到時(shí)間要收回手機(jī)時(shí),可能會(huì)碰到孩子討價(jià)還價(jià)。這時(shí)父母親要謝絕孩子進(jìn)行"討價(jià)還價(jià)",父母不需要太嚴(yán)厲,溫和但是一定要堅(jiān)定立場(chǎng)。
孩子玩游戲充值怎么申請(qǐng)退款,家長(zhǎng)在發(fā)現(xiàn)孩子充值游戲時(shí),不要慌張,不要著急,讓自己盡快冷靜下來(lái),然后通過(guò)以上方法,追回充值金額。